●注意事項
- 運搬時に商品がこぼれないよう袋の口を留めてください。衛生上、封は完全に閉じるようお願いします（封が開いている場合、衛生上お届けできません）
- 鱗や串など先端部で袋が破れないよう対処ください。
- 惣菜やお菓子類などは商品がずれてしまわぬよう、ラップをしてから蓋を締める、容器に対して隙間のないように詰めるなどしてください。
- 商品のドリップ等がこぼれてしまった場合は返金扱いとなるだけでなく、他商品への水漏れが発生し、そちらの補填も頂く可能性がございます。
●ラベル
- マートのラベルは重要な情報であり、ドリップなどでの汚染を防ぐために封のシールとして代用しないようにお願い致します。受け取るユーザーの気持ちになり、綺麗で見えやすい状態であることを確認し添付してください。
- 複数の商品をまとめず、商品ごとに梱包をお願い致します
同一ユーザー・同一コンテナの場合でも商品ごとに梱包をお願い致します。
●卵の注意点
- 卵類は卵パックなどを利用し、一つ一つの卵が直接接触しないような梱包をお願い致します。さらに、エアーキャップなどで上下からの衝撃を抑えられるような梱包が望ましいです。
詳しくはこちらをご参照ください
●青果の注意点
- 果物など、衝撃に弱い商品は、多少の衝撃にも耐えうる梱包をお願いいたします。（いちご・スイカなど潰れやすい商品）
- 葉物野菜など低温障害が起きやすい商品の梱包についてはこちらをご参照ください。
●鮮魚の注意点
- 袋に水や氷を入れての出荷はご遠慮ください
（袋が破けて他の同梱物にご迷惑がかかる場合があるため） - 外装の袋が濡れてしまっている場合は、水気を拭き取ってから出荷をお願いいたします
（ラベルが剥がれてしまったり、他商品を汚染する可能性があるため）
●解凍品の注意点
- 解凍（冷凍チルド）商品も解凍時の結露によって、ラベルや他商品を汚損する恐れがあります。詳しくはこちらをご参照ください。
●割れ物・壊れ物の注意点
- 瓶やボトル等の商品の場合、配送中の破損予防の観点で緩衝材に包んでの出荷を推奨します。また、袋詰めは必要なく商品や緩衝材に直接ラベルを貼って頂いても結構です。
- 中身の見えない梱包＆天地無用の商品（ケーキなど）については箱の上部に天地無用の商品がわかるようなシールを用意いただきお貼りいただくか、手書きで箱に「天地無用」と記載いただきますようお願いいたします。
●サイズが大きい商品の注意点
- コンテナサイズを超える商品はお届けができません。コンテナに収まるサイズにカットするなどして梱包をお願いいたします。
詳しくはこちらをご参照ください
梱包状態の不備が原因で、ユーザー様に商品をお届けできなかった場合、店舗責任で返金とさせていただきます。ご理解の程お願いいたします。