出荷いただいた商品に関して不備などが発生した場合、ユーザーの方はクックパッドマートアプリ内のお問い合わせフォームからクックパッドマートへお問い合わせをいただくことになっております。
万一、上記内容に関して、ユーザーの方からグループ機能を介してお問い合わせがきた場合、
・商品に関するお問い合わせ窓口はクックパッドマートとなっている旨、
・アプリ内の問い合わせフォームから問い合わせができるのでそちらからご連絡をお願いする旨
をお伝えをお願い致します。
LINE WORKSにて弊社にご連絡をいただいた場合、システムの関係上、ユーザーからのお問合せがない場合、弊社からユーザーへ直接連絡を取ることができませんのでご注意ください。