受け取りステーションにて、ユーザーの受け取り可能時間は配送日（出荷日の翌日）正午から翌日朝8時となっております。（一部ステーションの設置場所によって異なる場合もございます。）
午前8時を過ぎると冷蔵庫に商品が残っていても、ユーザーは受け取ることができません。
時間内に受け取れなかった商品は、配送員が回収して廃棄します。ユーザーは上記の条件を理解した上で購入なされていますので、ユーザーへ再配達や返金など、個別の特別対応は承ることはできかねます。万が一、店舗に直接連絡が来た場合の対応について詳しくはこちらをご確認ください。