【ステップ１】クックパッドマートのユーザーやアプリ（売り場）を知ることから始めよう！ – cookpad mart

どのようなビジネスでも、まずお客様を知ることが大切です。売上をのばすためにはユーザー（＝購入者）がどのような人たちで、どのようなニーズやシーンで商品を購入しているのかを考えてみましょう。

どんな人がどのように使っているのか？

クックパッドマートは、日々の生活に必要不可欠な生鮮食品を販売する場のため、ターゲットユーザーを敢えて限定していません。しかし、サービス利用傾向やユーザーインタビューを通して、現時点で特に価値を感じやすいターゲット像は以下のような方々です。

「忙しい毎日でも、日常の美味しいご飯を用意したいと考えている都市生活者」に特に価値を感じて頂いています。この世帯は、美味しいご飯を用意したいと思っていても、お店が空いている時間に買い物に行くことや、買い物に時間を割くことすら難しい方もいます。

町の精肉店や鮮魚店、八百屋さんなど地域の生産者からお買い物をする機会が多い人。そして市場から直接お買い物ができるので、そういった店舗をよく利用する層のユーザーも多いです。

次に実際にアプリを使って売り場を見てみましょう。ユーザーの立場にたって自店舗を見てみることも、売上をのばすヒントを見つけるポイントです。

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